Wählen Sie Ihr Land.

Qualität garantiert

Wir streben nach qualitativ hochwertigen Produkten. Um das zu erreichen, testen wir unsere Produkte sowohl intern als auch bei externen Partnern. Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt, übernehmen wir die volle Verantwortung. Damit man wirklich Freude an seinem Fußboden hat, muss das Produkt von optimaler Qualität sein, nach allen Regeln der Kunst verlegt und schließlich auch noch sorgfältig gepflegt werden.

hero garantievoorwaarden

Garantiezeit für Parkett

  • Nutzung im Wohnbereich: 20 Jahre

  • Nutzung im kommerziellen Bereich: 10 Jahre

Unsere Garantiebedingungen für Parkettböden

  • Der Hersteller ist verantwortlich für die Beseitigung von versteckten Produktion-smängeln.

  • Die Garantiezeit dauert ab dem Einkauf des Produkts. Die Rechnung gilt als Beweis.

  • Sorgen Sie für eine korrekte und vorschriftsgemäße Fußbodenverle-gung. Die Garantie wird bei einer nor-malen Verwendung gewährt. Feuchte und nasse Räume fallen nicht unter die Garantie.

  • Bodenpaneele mit sichtbaren Beschädigungen sollten keinfalls verlegt werden. Schadhafte Paneele können innerhalb 14 Tagen bei Ihrem Hän-dler umgetauscht werden. Paneele mit sichtbaren Schäden, die trotzdem verlegt wurden, unterliegen nicht der Garantieleistung.

  • Die Garantie deckt diesen normalen Abrieb nicht. Dagegen wird ein un-normaler Abrieb gedeckt durch die Garantie. Folgende Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen: Kratzer, Eindrücke, Schäden aufgrund von Feuchtigkeit, falscher Beanspruchung und falscher Pflege oder Schäden aufgrund von Unfällen.

  • Ein festgestellter Schaden muss innerhalb von 14 Tagen bei Ihrem Händler schriftlich gemeldet werden. Zur Reklamationsschreiben gehört eine Kopie Ihrer Einkaufsrechnung.

  • Die gewährte Garantie bezieht sich ausschließlich auf die gelieferten Bodenteile, deshalb nicht auf Arbeit-slohn, zusätzliche Materialien und alle sonstigen Folgeschäden.

  • Bei einer Streitfrage aufgrund der Garantie auf kann jede Partei einen unabhängigen Sachverständigen en-gagieren, der einen verbindlichen Rat erteilen wird. Bei Anwendung dieser Klausel sind die Kosten im Voraus schriftlich zwischen den Parteien zu vereinbaren.

  • Die Garantiefrist bleibt unverändert im Falle der betreffenden Anerkennungund Lösung.

  • Im Falle der Garantiegewährung werden die defekten Bodenteile ersetzt. Wenn das betreffende Produkt nicht länger lieferbar ist, wird für eine gleichwertige Alternative gesorgt.

Garantieausschlüsse

  • Wenn der Boden nicht gemäß den VerIegeanweisungen verlegt wurde.

  • Wenn die Mängel bereits vor der Bodenverlegung sichtbar waren.

  • Defekte und/oder Mängel durch Feuchtigkeits- und/oder Wasserschäden bzw. sonstige Ursachen infolge höherer Gewalt.

  • Defekte und/oder Mängel durch zweckentfremdete/falsche Nutzung oder unsorgfältiges Handeln sowie die Nichteinhaltung von Wartungsanweisun-gen bzw. Warnungen.

  • Optische Mängel durch die Verformung der Paneele aufgrund sich ändernder Klimabedingungen, als Folge von Farbunterschieden durch Sonnen-lichteinwirkung und die Folgen normaler Alterungs- und/oder Verschleißerschei-nungen der Deckschicht.

  • Flecken oder mechanische Schäden der Oberfläche (Dellen, Kratzer usw.) durch unsorgfältige Behandlung beim Transport und der Lagerung sowie bei Schäden infolge von Pfennigabsätzen, Möbeln, Steinen, Sand, Haustieren usw.

  • Dieser Boden eignet sich nicht für eine Verlegung auf elektrische Fußbodenhei-zung.

  • Falls der Boden auf eine elektrische Fußbodenheizung installiert wurde. Es sei denn, dass es eine Prüfung und schriftliche Vereinbarung gibt von Lamett. (Voraussetzung: Die Temperatur an der Oberfläche darf nicht höher als 28°C sein)

  • Falls der Boden auf eine umkehrbare Fußbodenheizung die in den Sommermonaten Kälte abgibt und wodurch die Oberflächentemperatur unter 18°C senkt.